返金ポリシー

IT'S-Tool の有料プランのお支払い・請求・返金は、販売者の Paddle.com Market Limited（以下「Paddle」）が行います。このページは、返金と解約の決まりをまとめたものです（利用規約 第6条と同じ内容です）。

1. 対象

• IT'S-Tool の有料プラン（ミディアムツール プレミアムなど）と、IT'S-Tool のプランのページで申し込んだ家計簿（KAKEIBO）のプラン
• 家計簿には、個別の返金ポリシーもあります（内容は同じく14日以内の返金です。異なるときは家計簿の返金ポリシーが優先します）

2. 14日以内は、理由を問わず全額を返金

• 初回の購入と、毎月の自動更新のお支払いのそれぞれについて、お支払いの日から14日以内であれば、理由を問わず、そのお支払いの全額を返金します
• 理由を書いていただく必要はありません

3. 返金の申し込み方

• Paddle からの領収のメールにあるリンクから申し込むか、お問い合わせページからご連絡ください（お支払いに使ったメールアドレスと、分かれば注文番号をお知らせください）
• 返金は Paddle が、お支払いに使った方法（カードなど）へ行います。口座やカードに戻るまでの日数は、カード会社などによって異なります

4. 返金したあと

• 返金したお支払いの対象の期間の有料の機能は使えなくなり、その時点で契約も解約になります
• 保存済みのデータの閲覧と書き出しはできます

5. 14日を過ぎたあと

• お支払いの日から14日を過ぎた後は、お客様のご都合による返金は行いません
• 運営者のシステム障害などにより、有料の機能がまったく使えない状態が続いたときは、個別に対応します。お問い合わせページからご連絡ください
• 法令または Paddle の購入者向けの規約によって返金が認められる場合は、それに従います

6. 解約

• 解約はいつでもできます（プランのページ、または Paddle からの領収のメールにあるリンクから）
• 解約したあとも、お支払い済みの期間の終わりまでは使えます。解約だけでは返金になりません（14日以内なら、上の返金を申し込めます）

関連：料金・利用規約・特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月30日